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  • Makoto Togashi : We would like to inform all viewers of this site that we, Atariya Golders Green, will be closing the sushi kitchen for the WHOLE DAY on TUESDAY 9TH MARCH in... read more
  • Makoto Togashi : We would like to inform all viewers of this site that we, Atariya Golders Green, will be closing the sushi kitchen for the WHOLE DAY on TUESDAY 9TH MARCH in... read more
  • Makoto Togashi : Dear Mr. David Greene, Thank you very much for your comment. We are extremely sorry to hear what has happened to you and your family. We are investigating this with... read more
  • David Greene : Dear Sir We bought Sushi for four people from your Golders Green branch last Wednesday evening. Three of the four of us were very ill on Thursday evening and yesterday.... read more
  • CY : I have been going to Atariya in St James Street ever since it opened. i will either try and get a table or have a takeaway. one of my favourite... read more
  • Stephen : I have been going to Atari-ya Kingston for a couple of years now, which is a testament to the quality of the food and service. Simply the best, freshest sushi... read more
  • narwhalman : After the demise of Oriental City in Colindale I was delighted to find some of the same staff in my local shop in Acton. Don't be put off by where... read more
  • ATARIYA STAFF : Dear St_James_Customer, Thank you for taking the time to send us your valuable feedback. We would like to sincerely apologize that you had a negative experience with Sushi Takeaway James... read more
  • ATARIYA STAFF : Louis様、 貴重なご意見ありがとうございます。 当店マネージャーが大変失礼な応対をいたしましたこと誠に申し訳ございません。 また、マネージャーのみならず他のスタッフの接客態度に対するご報告とご注意を賜り、大変恐縮に存じます。ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。 今後、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。 どうか、今後ともよろしくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。... read more
  • LOUIS : いつもお世話になっております。 2週間に1回程度30－40ポンド分のお刺身を注文しています。数日前に注文して取りに伺っても出来ていなかった事が数回ありました。わざわざ前もって注文させていただいているのは、待ち時間をなくす為とお店の方にも余裕を持ってご準備出来るようにとの配慮からさせていただいています。 最初の2－3回は、お忙しいでしょうし、スタッフ間の連絡ミスということでお話されていたので、そういう事もあるでしょうねという事で我慢したのですが、今回はひどすぎます。 電話口から、マネージャーのインディカさんという方と日本人のスタッフの方とのやり取りが、受話器を押さえていたなかったため聞こえてきました。インディカさんという方は、私は忙しいから、そのようなどうでもいいつまらないことには関わっていられない！何とか適当に言え！とスタッフの方に怒鳴っていました。 ようやく電話に出ると、社長の田坂さんに連絡したいなら勝手にしろ！今はロンドンにいないが、連絡先は、あたりやのウェブサイトから調べろ！とまくしたてて、電話を一方的に切ってしまいました。 このマネージャーのインディカさんという方の対応に非常に残念です。他店の（フィンチリーやアクトン）のスタッフの対応はいつも丁寧でプロフェッショナルで素晴らしいですが、ほかの方のコメントにあるように、御支店には、問題があるように思えます。日本人女性スタッフの方はきちんとされている方が多いのに、まとめ役のマネージャーの方では、コメントをあげても改善されていないのでは？と思います。 間違いはあってはならないことですが、人間ですからある事です。その後の対応でお店の評判に違いが出てくるのはないでしょうか。 正直申し上げますと、御支店はきちんとマネージとコントロールされていないように見受けられます。 私自身、気が長いほうですので、クレームは我慢する方です。既に同様のコメントが他の方から出ているという事は、潜在的にはもっと多く同様のいやな思いをされた方がいらっしゃると思います。 非常に残念ですが、お刺身はレストランでいただくかJAPANセンター等の他店で購入するしかなそうです。 狭いロンドン社会なので、せっかくのお店の評判を今後落とさないように改善される様に祈っております。... read more